Livraison offerte !!!

FAQ


La livraison dure entre 14 à 17 jours. Si vous avez passé votre commande il y a moins de 2 semaines, soyez patient, votre article est en cours de route.

Si vous n'avez pas reçu votre article sous 40 jours, nous vous remboursons et vous gardez l'objet quand vous le recevrez, sans délai ni procédure complémentaire.

Pour éviter les frais de main-d'oeuvre élevés de stockage, nos produits se trouvent à l'étranger.

Cela nous permet de vous offrir des articles avec des tarifs compétitifs, une livraison gratuite et d'être réactif sur la sortie de nouveaux produits tout en vous offrant la qualité d’un support en français.

Lorsque votre commande sera envoyée, nous vous enverrons un email contenant un numéro de suivi.

Dans cet email, vous trouverez aussi le lien de la page de la Poste qui vous permettra de suivre l’évolution de la livraison de votre commande.

Le numéro de suivi s'activera une fois que votre colis arrivé en France. Vous pourrez alors suivre l'acheminement de votre colis jusqu'à la livraison. Nous ne serons pas tenus responsables si le facteur ne laisse pas d'avis de passage !

C'est La Poste qui se charge de livrer nos produits, et nous ne pouvons pas contrôler ce que font les facteurs, vous devez donc suivre attentivement le suivi au cas où une livraison est tentée lors de votre absence et qu'aucun avis de passage n'est laissé.

Si la livraison échoue, vous devrez donc vous rendre au bureau de Poste pour récupérer votre colis.

Vous pouvez suivre votre colis sur le site officiel de La Poste

 

Vos articles viennent d'endroits différents et pour éviter que vous n'attendiez trop, nous préférons vous livrer votre commande dès qu'un ou plusieurs articles sont prêts.

Vous recevrez donc votre commande en plusieurs colis (ce qui permet de faire durer la joie de découvrir un nouveau paquet dans sa boîte aux lettres sur plusieurs jours) 

Le paradis des anges vous garantit une sécurité totale lors de vos achats sur notre boutique. 


Quand vous entrez votre numéro de carte et sa date de validité, ces données sont instantanément cryptées dans votre ordinateur avant de nous être envoyées (grâce à la technologie "SSL" de cryptage des informations).

En plus d'être cryptées et donc illisibles, ces informations ne sont pas stockées, c'est pourquoi il vous est demandé de les fournir à nouveau pour chacun de vos achats.

- Sur ordinateur : dans la page de paiement, sur la partie droite de l'écran, il y a un cadre « Code promo ». Il vous suffit de copier votre code dans ce cadre et de cliquer sur « Appliquer ».


- Sur smartphone : dans la page de paiement, il vous suffit de dérouler le menu "Afficher le sommaire de la commande" et vous trouverez un cadre pour inscrire votre code promo.

Nos produits proviennent de fournisseurs situés dans le monde entier. Nous cherchons continuellement de nouveaux fournisseurs car nous sommes toujours à la recherche d’une meilleure qualité.

Nous travaillons uniquement avec les fabricants. Grâce à ces partenariats, nous sommes en mesure de vous proposer des tarifs très abordables.